Клиент Amazon Connect автоматически сохраняет незавершенные электронные письма как черновики. Клиент Amazon Connect автоматически сохраняет незавершенные электронные письма как черновики, помогая агентам возобновить работу без потери прогресса в случае прерывания подключения или случайного закрытия или обновления их браузера. Когда агенты возвращаются, их черновики восстанавливаются с сохранением тела сообщения, получателей, строки темы и ссылок на вложения. Клиенты также могут получить доступ к сохраненным черновым данным в своих корзинах Amazon S3 для интеграции с другими приложениями.…