## Одинаковые слоты в онлайн-записи — это скрытая переработка: считаем на симуляции У нас сервисная сеть: тридцать две точки, семь городов, порядка ста десяти тысяч обслуженных клиентов в прошлом году. Клиент попадает к нам через шесть входов — форма на сайте, карточки в картографических сервисах, соцсети и телефон администратора, — и вот что мы увидели, когда впервые посмотрели на распределение по времени суток: около пятнадцати процентов броней ставится ночью, при закрытом салоне, и ещё примерно треть приходит с мобильных. Складывается почти половина записей, которые человек на нашей…