## Работа грумером в одном салоне: моделируем, что на самом деле разводит загрузку мастеров В салонах услуг — парикмахерских, груминге, маникюре — есть наблюдение, которое все считают очевидным. Новый мастер первые месяцы работает меньше остальных, и объясняют это одинаково: у него нет своей клиентской базы, а у коллег есть. Объяснение выглядит самоочевидным ровно до того момента, когда его пробуешь воспроизвести. Я собрал простую модель, ожидал увидеть в ней этот разрыв — и не увидел вовсе. Разрыв появился только после того, как я поменял одно правило, которое к базе отношения не имеет.…